​Что делать, если ценник не соответствует цене на кассе?

Всем знакома ситуация, когда указана одна стоимость, а товар пробивают по другой цене. Вы имеет право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике. 
По закону продавец обязан:
- своевременно 
- наглядно
- доступно
Довести до потребителя достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене)

Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, ноправо потребителя на получение информации установлено ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Правил продажи от 31.12.2020 № 2463.
В Гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта - задокументированное предложение. Ценник вместе с товаром является публичной офертой. Продавец обязан продать товар по цене, указанной в этой оферте.

Если вы попали в такую ситуацию:
- Сообщите администратору магазина о данной ситуации
- Попросите продать товар по цене, указанной на ценнике. 

Если Вы уже расплатились за товар, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.

Для жалоб и обращений в Управление Роспотребнадзора по РБ petition.rospotrebnadzor.ru/petition

88005554943
Горячая линия Роспотребнадзора